Při komunikaci s rodiči může docházet k mnoha konfliktním situacím či neshodám. Ať už jde o nedorozumění, zkreslené informace, jednání ve stresu či emocích, vždy je tím další komunikace zasažena. Což má následně negativní dopady na spolupráci rodičů se školou.

Pedagogové se na semináři dozvědí, jak v každodenním kontaktu rodičů a pedagogů nastavit takovou komunikaci, která bude respektovat obě strany jako partnery ve vzdělávání a povede k efektivní spolupráci. Naučí se, jak sdělovat citlivé a nepříjemné informace, aby je rodiče přijali, pochopili a měli zájem podílet se na řešení/nápravě. Zjistí, na co konkrétně si dát v komunikaci pozor, co to jsou komunikační bariéry nebo co jednání úplně zablokuje. A protože je velmi významnou složkou komunikace řeč těla (jakkoliv dokonalý verbální projev můžeme „shodit“ špatným gestem, výrazem tváře, pohledem, postojem či tónem řeči) zaměříme se i na komunikaci neverbální.

Jedním z klíčových cílů semináře je i hledání konkrétních odpovědí na to, proč rodiče odmítají se školou spolupracovat anebo naopak proč na školu/pedagogy vyvíjejí velký nátlak. Neoddělitelnou součástí semináře jsou kazuistiky, rozbor a přehrávání nejrůznějších situací, které mohou při jednání s rodiči nastat.